Nutzungs- und Abobedingungen
Fassung 2026-10-16.1
1 · Angebot und Vertragspartnerin
ForLouis ist eine Lernplattform der RC REPRESENT CONSULTING GmbH, Kappelenring 26B, 3032 Hinterkappelen, Schweiz. Kontakt: contact@represent.ch. Sie schliessen das Nutzungskonto als volljährige, zur Begleitung der eingetragenen Kinder berechtigte Person ab. Kinder schliessen keinen eigenen Bezahlvertrag mit ForLouis.
2 · Was ForLouis leistet
Die Plattform bietet Aufgaben, Erklärungen, Filme, Lernfortschritte und begleitende Spiele. Sie ergänzt den Unterricht und ersetzt weder Lehrpersonen noch eine fachliche Lernstandsdiagnose. Ein bestimmter schulischer Erfolg wird nicht zugesichert. Lehrplanfassungen sind für Zürich und Bern eingelesen; die Fremdsprachenfolge orientiert sich vorerst an Zürich: Englisch zuerst, Französisch danach. Nicht jede Kompetenz lässt sich am Bildschirm beurteilen.
3 · Elternkonto und Begleitung
Verwenden Sie für Kinder einen Vornamen oder Spitznamen und keine unnötigen persönlichen Angaben. Schützen Sie Ihr Passwort und Ihre Eltern-PIN. Praktische Tätigkeiten müssen zur Situation und zu den Fähigkeiten des Kindes passen. Beachten Sie konkrete Sicherheitshinweise und begleiten Sie Tätigkeiten, die Aufsicht verlangen. Eine Bestätigung ersetzt keine fachliche Sicherheitsprüfung der Inhalte und ist kein Verzicht auf gesetzliche Ansprüche.
4 · Kostenloser Einstieg
Nach der Registrierung sind drei Tage lang alle Welten zugänglich. Dafür ist kein Zahlungsmittel nötig. Die Testphase endet ohne automatische Zahlung. Danach sind die Welten nur mit einem Abo zugänglich. Gesammelte Fortschritte bleiben im bestehenden Konto erhalten.
5 · Kaufgebiet
Das kostenpflichtige Angebot richtet sich zum Start an Familien mit Wohnsitz in der Schweiz. Im Web bestätigen Sie Ihren Wohnsitz vor dem Öffnen der Kasse. Die App-Abos werden im Schweizer App Store beziehungsweise bei Google Play für die Schweiz angeboten.
6 · Web-Abonnement
Ein kostenpflichtiges Abo bestellen Sie gesondert im Elternbereich. Die Preise je Profil und Laufzeit sehen Sie vor der Bestellung. Das Jahresabo wird für zwölf Monate im Voraus bezahlt; ein rechnerischer Monatswert ist keine Ratenzahlung. Der vor der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist massgeblich. Eine Bestellung ohne Kinderprofil ist nicht möglich.
7 · Kauf in der iOS-App
Der Download der iOS-App ist kostenlos. Abonnements kaufen und verwalten Sie über Apple. Vor dem Kauf zeigt Apple den für Ihren Store geltenden Preis, die Laufzeit und die enthaltene Profilzahl an. Es gelten ergänzend die Bedingungen Ihres Apple-Kaufvertrags. Die Profilplätze innerhalb eines ForLouis-Kontos sind nicht mit Apples Familienfreigabe gleichzusetzen. Ein bereits über das Web bezahlter Zugang kann nach Anmeldung verwendet werden.
8 · Kauf in der Android-App
Der Download der Android-App ist kostenlos. Abonnements kaufen Sie über Google Play. Vor der Bestellung zeigt Google den Preis, die Laufzeit und den Umfang des gewählten Abos an. Das Abo verlängert sich automatisch. Verwalten und kündigen können Sie es bei Google Play unter Zahlungen und Abos. Es gelten ergänzend die Bedingungen Ihres Google-Kaufvertrags. Ein bestehender bezahlter ForLouis-Zugang kann nach Anmeldung auch auf anderen unterstützten Geräten verwendet werden.
9 · Google-Kaufänderungen und Kontoende
Bei einem Wechsel des Google-Abos gelten Preis und Laufzeit aus dem Google-Kaufdialog. Die Profilplätze werden nach bestätigter Änderung angepasst; vorhandene Lernstände bleiben erhalten. Bei einer Kontolöschung veranlasst ForLouis zusätzlich das Ende weiterer Google-Abozahlungen. Solange Google dies nicht bestätigt, bleibt der Löschauftrag offen und wird wiederholt. Die Kontolöschung löst keine automatische Erstattung aus. Bei einer fehlerhaften Google-Abrechnung wenden Sie sich an Google Play oder an contact@represent.ch. Ein Kauf bei einem anderen Anbieter beendet ein Google-Abo nicht automatisch.
10 · Verlängerung und Kündigung
Kostenpflichtige Abos verlängern sich um die gewählte Laufzeit, bis sie gekündigt werden. Web-Abos können Sie im Elternbereich mit Wirkung zum Ende der laufenden bezahlten Periode kündigen. Apple-Abos verwalten Sie in Ihren Apple-Abonnements; beachten Sie die dort angezeigte Kündigungsfrist. Bereits bezahlter Zugang bleibt bis zum angegebenen Ende erhalten. Eine ausbleibende Zahlung kann die Freischaltung nach Ende der bezahlten Zeit beenden.
11 · Profilzahl und Anbieterwechsel
Vor einer kostenpflichtigen Erweiterung erhalten Sie Angaben zur neuen Profilzahl und zum Preis. Bei Web-Abos werden bestätigte Änderungen anteilig auf der folgenden Rechnung berücksichtigt. Bei Apple gelten die im Kaufdialog angegebenen Upgrade- und Downgrade-Regeln. Ein neues Abo bei einem anderen Anbieter beendet ein bestehendes Abo nicht automatisch. Vermeiden Sie doppelte Verträge und verwalten Sie zunächst Ihr laufendes Abo.
12 · Erstattungen und zwingende Rechte
Wenden Sie sich bei einer fehlerhaften Web-Abrechnung an contact@represent.ch. Erstattungen für Apple-Käufe beantragen Sie über Apple. Gesetzlich zwingende Gewährleistungs-, Rücktritts- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt. Diese Bedingungen begründen keinen pauschalen Ausschluss solcher Rechte.
13 · Kontolöschung
Sie können das Konto im Elternbereich löschen. Kinderprofile und Lernstände werden aus dem aktiven Bestand entfernt. Ein Web-Abo wird dabei bei Stripe beendet; scheitert dies, zeigt ForLouis den noch offenen Schritt an. Apple-Abos müssen Sie bei Apple kündigen; die sofortige Löschung Ihres ForLouis-Kontos bleibt möglich. Erforderliche Abrechnungs- und Vertragsnachweise können nach der Löschung getrennt aufbewahrt werden. Näheres steht in der Datenschutzerklärung.
14 · Verfügbarkeit, Inhalte und Haftung
Wartung und technische Störungen können den Zugang vorübergehend unterbrechen. Wir bearbeiten gemeldete Fehler, können aber keine jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit zusichern. Inhalte können zur Korrektur und Weiterentwicklung geändert werden. Wir behalten uns vor, den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung einzustellen. Wir schliessen jegliche Haftung aus, soweit rechtlich zulässig. Insbesondere wird die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und sonstige zwingend geschützte Ansprüche nicht ausgeschlossen.
15 · Änderungen und Kontakt
Wesentliche Änderungen der Vertragsbedingungen werden im Elternbereich mitgeteilt. Eine erforderliche neue Zustimmung wird ausdrücklich eingeholt. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Zeiträume. Fragen und Beanstandungen richten Sie an contact@represent.ch. Zwingende Schutzvorschriften des auf Ihren Vertrag anwendbaren Rechts bleiben bestehen.